はたしてそれはマーケッティングなのか？

木をみて森を見ず。

若いスタッフに最近特に、丁寧に教えてることです。

事業計画の策定から人事考課、資金繰りに店舗改革とあらゆることを同時並行して進めていかねばならないこの時期、しかも経験の少ない若いスタッフが一生懸命、担当してくれてます。

でも、ともすれば、目先の作業に埋没してしまいがちです。

特にPM（プロジェクトマネージャ）には注意してもらいたいのがこのこと。

自分たちが目指すゴールというものをしっかり理解して、その成分を項目ごとに区分けして小さく小さくして各人のタスクまで落とし込みなさいと。

ということなんですね。

今現在の作業が大きな森の中のどの木なのか？幹なのか枝なのか葉なのか？

これがわからんと、袋小路に入り込んでしまい、ドツボにはまると教えてます。

ええ、もちろん僕も最近気づきましたよ。だから大きな声で言うんです。（僕は逆に木を見てないタイプでしたが。。）

設計図をつくらずに家を建てる大工がいないのと同じやと思います。

迷ったらまず全体を俯瞰できる設計図が必要だと思います。

うちではWEB版mindmap「MINDOMO」を使ってますがいいです。やっぱこういうツールは表示したり隠したり共有したり隔離したりですのでやっぱWEBサービスがいいです。ローカルだとどうしてもその辺の連携がめんどいんですよね。あ、買取POSシステムと28号もおんなじ原理なんですけどねｗ

なんか今回、話の内容が尻切れトンボですけど、めんどくさいのでおしまい。気が向いたら修正します。

PS　ドリームクラスター株式会社の堀田さんもおんなじことを言ってました。
http://www.hottaworld.com/archives/2006/03/post_200.html

書こうか書くまいか迷ったけど。

前々から僕の中での解決されないテーマがあるんです。というのは

本やCDなどのコンテンツにこだわるべきか、そうでないか？

ということなんですけど。。

買取の幅も家電、アパレル、雑貨などに構想を膨らませつつあるなか、どうしてもでてくるんですよね。これ。

僕はもともと生粋の本屋です。ええ、3歳でジャンプ読み始めましたし。
だからこの今やってる商売も成立してるんだとは思います。

けど、仕事始めて10年分かったことなんですが、

マンガよりもインターネットが好きなんですよね。

だから今、売上をあげなきゃあげなきゃと思うあまり、本屋としてのECサイトを眺めた時、やっぱプロとしての目線で物事を考えてしまうんです。。。あ、もちろんプロってのは本屋としてね。

うちの社是は「好きなことしてぼろ儲け。」です。
この好きなことってのは僕の中で一番はマンガだと思ってたんです。AKIRAみたいな壮大なマンガにまた触れ合ってみたい。そして空想の中でどっぷり思いを馳せてみたい。

それが自分の理想だと思ってたんです。

もちろんズレてはないですが、実はそうでもなく、単純にネットという生活圏で面白おかしく過ごしていきたいのです。

だから思考のパターンを変えようと。

世の中はまだまだネットは生活の一部です。でも間違いなく、半分、いやそれ以上の生活がネットで繰り広げられる世の中がくるわけなので。（しかもあと数年で）

藤子不二雄や宮崎駿や大友克洋で育った僕としてはそうなってもらわないと困るんですｗ

彼らが思い描いた未来は必ずテクノロジーの進化の先にあるわけで、それを見て育った僕たちが作る未来はやっぱりマンガの世界なんだと思うんですよ。。。

いつかそういう自分がどっぷりつかった世界を再現したい。。


それならマンガを極めないと！


。。。。その発想がすでに狭いってことに気づいたんです。もっともっといろんな業種の人達と出会い、もっともっと知識をつけていかなくちゃ結局、ストーリーを読み解くことなんてできないんです。つまり良作が理解できなくなるｗ

しかもマンガのプロフェッショナルに僕がこだわりすぎると、（特にアーカムの通販を見て）素人の発想ができなくなるのは目に見えてます。

プロになるのはいいことです。でもプロゆえの盲点もいっぱいあるんですよ。そら。

キョウデングループの会長の橋本浩さんがこういうってます。

「素人でないと新しいものは作れない。成功するのは素人の目を持ったプロが業界のプロと組むことだ。」

素人＝本屋の息子でそれ以外の商売は知らない。
プロ ＝ インターネットおたくｗ

素人の目を持って各業界のプロと手を組む。これが一番僕の持ち味と将来の自分の夢をかなえるために必要ということがわかったんです。はい。

だ
　　か
　　　　ら

がんばります。みなさん仕事くださいｗ

ECフロントエンドカイゼンチーム。

お客さんから見えるところを物流チームとラボチーム一体となってカイゼンしていくことにしました。

チーム編成はこんな感じでどうでしょう。
http://www.mindomo.com/view.htm?m=717aed4f6de2462bab6f36d5485ee45b

選民思想。ジオニズム

ガンダムの根底にあるのがこれだと思うんですが。

つまりニュータイプだけで世界を構成したほうが、よりよい世界が訪れるという思想です。
（ダイクンが発案、その後シャアが引き継ぎますが失敗する話です）

タコポンもそういう話でしたね。たしか。

まあ、会社でもEQやらが一番ビジネスマンに必要な能力だということまで分かったんです。

それをつきつめればこんな思想にいきついてしまいましたｗ　あぶないあぶない。

こんな思想の元、国を作ると世界は幸福に満たされるんじゃないか？　そんなパラダイスな国がつくれるんじゃねえか？」という悲しいお話になるのがよくある話ｗ

その適正を見抜くピンポンゲート（空港とかにある奴ね）を作れば売れるんじゃねえかと永井とブレストしてました。

会社の面接前にそれを通過してもらって、「ブッブー」ってなったら、不合格ｗ

国の入国審査でもブッブーってなったらアウト。つか、国外へ出るためにはまずそれをJTBとかに設置したゲートを通って適正確認するｗ

げらげら笑いながらどんどん妄想していった末行きついたお話がこれ。

「理想のパラダイスをつくろうとした科学者が選民ゲートをついに長年の苦労の末、完成。自分達の理想郷を作り上げて、最初に入国しようとした科学者がゲートを通ると。。。


ブッブーｗｗｗｗｗｗｗ

作成していく過程でどんどん邪悪になっていった科学者の顛末。。。

みたいなんどうですか？わからしません？

アーカムスタッフ全員必読お願いします！

これが完璧にできれば幹部間違いなしです！

報・連・相の重要性 - 新入社員の為のビジネスマナー講座 via kwout

すべてEQにつながるビジネスマナーです。覚えましょう。まずはtracを使って解決していきましょう。

しでかしちゃった改めありがとう。

中国BPO視察ツアー3日目。

今日は会社の視察はなく観光とか。

で、本日は飲み会が3次会まで突入し、徳さん、拓さん、青松さん、ソショウ君、坂口君で朝まで部屋で飲んでました。（ごめん！山田さん！）

で、今、解散直後、部屋に戻ってブログ書いてます。

2次会までも会社の仕事術やモチベーションなんかについてみんなで熱く語ってましたが、3次会はさらに深く深く突っ込んだ話に。

起業のきっかけの話や昔の苦労話。酒が深くなるにつれて話は本質に向かうわけです。
普段こういう時ってわりと話の中心で我先に語りだすのですが今回は完全に聞き役。

みんな本当に僕より1枚も2枚もうわてビジネスマン。
目からうろこの話がぽんぽんでてくるわけなんす。。

返す言葉もないくらい受講してましたｗ

特に心に深く残ったのが青松さんの話。
ちょうど今の自分のぶち当たってる問題にドンピシャだったのでこれについて忘れないうちに書いておきます。

なんの話の延長だったか忘れましたが、青松さんに

「ありがとう」の反対ってなんだと思う？と聞かれました。

ありがとうの反対？なんじゃろ？僕はとっさでしたので「無関心」？と答えましたがブーでした。

答えは「当たり前」

やって当たり前。出来て当たり前。家庭でも会社でも。

最近はこころの知能指数～EQ～について勉強してましたが、若干EQ値が低いのって、もしかして俺じゃねえかと思ってたりした節があったのでガチコン心に突き刺さりました。

目標設定や人事考課を考えるあまり「できて当たり前やんけ」という発想が前面にでてしまってたような気がします。

青松さんの話では感謝するとこについての重要性をコーチングという手法をベースに実にロジカルに説明してもらいました。

家庭の中でもそうでした。俺が仕事がんばってるんだから、家事が出来て当たり前、育児は女性がやってあたりまえ。

無意識のうちにこの「あったりまえだのクラッカーだろ？」な発想にたどり着いていたんです。

今までも「常にこころの中で感謝しよう」的な本には出会ってきてましたが、それを実践する事で何が変化していくのかいまいち理解できてなかったのですが、これはもう新しい発見どころでなく、発明に近い気づきでした。

ほんまに青松さん有難うございます。

経営者ゆえに常に自分が一番リーダーシップをとって会社をハンドリングしていかなければならないという思いが強くなり、自分の意見に対立することについてはこれも無意識的にありがとうの気持ちがなくなったのかもしれません。

。。。。どうせ酔っ払ってテンション高くてアグリーしただけじゃね？と思われたくないですし、自分の人生に大きくかかわる気づきでしたのでこのエントリは書くかどうか迷いましたが、僕を取り巻く関係各位に知ってほしくて勇気を持って記事書きました。

他人を変える前にはまず自分が変わらなければ何も始まらない。。。

がつんと後頭部を漬け物石で思いっきりなぐられたような気分になりました。

明日からすぐに変えれるわけではありませんが、すべての組織論を一回「ありがとう」をベースに考えてみようと思います。

また間違ってれば修正はしていきますが、これも熱い経営者やミネルヴァのハイテンションスタッフに逢わなければ、斜めに構えてスカしてたままだったと思います。

まだまだ勉強は足りませんがEQとあわせてコーチングについても勉強してみたいと思います。

ただし「技術に頼りすぎるとうまくいかないよ～」ても言われてます。肝に銘じときます。。

ということで、

一生懸命がんばります！（インハナ言語ｗ）

PS　しでかしちゃったのは俺でしたｗ

成都のメイド喫茶にて。

「アメーバ経営の陥穽：導入実態と促進・阻害要因」

財団の西崎さんのすすめで、参加してきました！

加登豊研究室ブログ : アメーバ経営に関するワークショップ via kwout

神戸大学協賛のこのワークショップ。

以前ブログでも紹介しました京セラのアメーバ経営。

＠IT Special：「見える経営」を実現するアメーバ経営と『The Amoeba』 via kwout

トヨタのカイゼンと根底の思想はまったく同じなので、西崎さんから紹介しただいて即答で参加表明。1万円のセミナーなんて久しぶりですｗ

そのグループ企業であるKCMCという経営コンサルティング会社の幹部の方がいらっしゃってアメーバの導入の成功事例でなく、改革を阻害する要因などを克明にお話していただきました。（といっても僕だけに向けてでなく大学の教室一杯の聴講者に向けてですがｗ）

 

今、うちで取り組みつつあり、問題が浮き彫りになってきてますが、まさにそれと同じ阻害要因が発生して、組織カイゼンに失敗した会社の実例を挙げてレクチャーしていただきました。

失敗の原因として多い事例が

・経営者の推進力不足
・社員の反対、混乱

らしいです。まさに自分の会社を言い当てられているようでしたが、この問題は起こるべくして起こるらしいです。それを乗り越えていくにはやはり社長の「断固たる決断」が必要になるとのことです。

また推進力不足のひとつとして、「貧弱な経営管理指標」というのもあげており、生半可な改革では絶対に失敗するようです。

そのためには徹底してこのアメーバの思想、方法論に大きな投資をする勇気を持って挑めるかという事だそうです。（ま、この辺はコンサルティング会社の人間の殺し文句でしょうがｗ）

無論、改革には人件費が膨大にかかり、その改革をなしえる前に周囲の反対に合い頓挫するというケースが散見されるようです。

「アメーバをなんとしても導入し、経営のコアエンジンにして行く。」

これは合議制でなく経営者のトップダウンで決定していくべきだとのこと。それだけは絶対に譲るなちゅうことらしいです。（そうだと思います。）

やっぱり「断固たる決断」です。

ちなみに、こういったアメーバコンサルティングを標榜してる会社さんとのお付き合いをする場合、月数百万かかるそうです。。

経営スピードをさらに上げるならば、さっさとノウハウを持ってる方に聞くのが一番早いです。ケーススタディを発表していただいた某機械メーカの社長はこのアメーバ導入予算を役員会にかけずに強引に決済したそうですｗ

オーナー企業のいいとこですが、こういうワンマン体制の排除（全員野球、全員が経営者という思想に基づく）もアメーバの思想のひとつです。

家業から企業へのメタモルフォーゼは一族支配からの脱却という側面もあり、アメーバを導入するのはオーナーにとってはやっぱり「断固たる決断」に基づくものだと思いますｗ

単にお金儲けがしたいのならこの公明正大な仕組みは逆に経営者にとって目の上のたんこぶにしかならないでしょう。またアメーバを推し進めていった先で逆に煮え切らない経営者が成長阻害の要因にもなりかねんということですね。

うーん、これはほんまにごっつい取り組みです。。

さて決断できるか。。ちょっと頭の線が2～3本切れてないと実行できない気がしてきましたｗ

。。。。

ああ、ディオになりたい。。。

（意味不明）

 

ま、会社ごときの仕組みを変えれんようでは、世の中の仕組みなんてさらさら変えれるもんではないと思います。前に進むしかありません。また次回レポします。

ブログ考察：伝える能力とその影響力

こんにちは、最近ブログがまじめすぎると怒られるひであきです。

今回もまじめ。大網の一部はっぴょーですよ。

じゃあいきます。

～～～～～～～～～～～

次期、昇給制度にはブログ評価というものを採用してみようと思います。

パートから社員まで全員書いてもらいます。
（ただし強制ではなくあくまで自主的に。労働時間外で。）

■書いている「内容、めざす自分のビジョン、考え」を給与の査定対象にする。

　それが判断基準のすべてではもちろんないですが、これから組織が大きくなるにつれ、コミュニケーションが減るので、そういうところでも判断していかなければ、スタッフの考えてることがさっぱりわからなくなってしまうのではないかと思ったんです。

上司、部下の評価なども重要だけど、今の規模と組織では僕自身のジャッジもやっぱりまだ必要だと思う。

Skypeやビデオ通話なんかのなどの同期コミュニケーションツールを駆使しても、それは対話というコミュニケーションであり、自分の思いや考えてることをストレートに表現しようとしても、聞き手の僕の存在で、若干修正しながらしゃべるだろうし。

いわゆる独り言に近くて、自分の意見をストレートに表現できるブログ。

そんな「非同期のコミュニケーション」も評価の対象にしてよいのではないかとおもとります。

また、組織が大きくなることによって、役職につく人間は地位が高くなるにつれて、この同期タイプのそれに費やす時間が年々減ってくるはずです。（僕がそうです。）

そうすると、上司も部下へ意思を伝える為にもブログが必要になってくると思います。

だ

　か

　　　ら

伝える能力が必要なんだ

と。

つまりは文章力。自分のアイデアをロジカルに文書化できる力なのだと思います。

僕も自分でそういうことが完璧にできてるわけではありませんので、さらに自分も修練が必要ですが、役員、経営者レベルに限ったことではなく全ての働くスタッフに必要なスキルだと思います。

よく、聞く話ですが

「会社は俺のことを正当に評価してない！」

というような愚痴。

それは伝える努力が足りないのだと思います。まあ、そういう表現する場を与えていない会社もだめですけど。

どっちにしても主体性のあるエントリを書くのは本人の意思であり、その人の思いやビジョンです。

内外的にそれを伝えていくことは自分にとっても会社にとってもハッピーではないでしょうか？

傍からみたら異常にテンションの高い会社にみえてちょっとウザイかもしれませんがｗ

本人にしてみても、真摯な思いを伝えてるのにそれでも会社が評価してくれないのなら、その考えを対外的に公開していることで、ヘッドハンティング対象になる可能性もあります。

あほな経営者の元はさっさと去ったほうが精神衛生上楽ではないでしょうか？
（もしくは単純にエントリしてるヴィジョンや思い、日々のカイゼン案などがイケてないだけの場合もありますが・・・・）

まあ、どっちにしても今より事態は好転することでしょう。

伝える能力とその影響力を最大化することができれば、自分の思いも実現できるのがインターネットの良いところだと思います。

この考え、長年考えてきたことですが、アメーバ経営やトヨタ式経営術に触れて答え合わせができた感じです。

もちろん、そんな経営本に「ブログを書かせろ！」なんて一言も書いてませんでした。

脳みそのどっかで紐付いたんだと思いますｗ

ま、トヨタ式もアメーバもすばらしい経営術ではありますが、50年も前のものですし。
このネット時代に合わせた進化も必要だと思いまして。

まあ、また明日になったら違うこといってるかもしれませんが、とりあえずエントリしときます。。

注）写真は日本電産の永守さん。最近この人好きなんだな。超ポジティブｗ

続アメーバ。

thinkEへの僕のエントリを転載しておきます。

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実はこの手法も名前しか知りませんでしたが、この前、知って目からうろこでした。
http://www.atmarkit.co.jp/ad/kccs/0603amoeba/01.html

トヨタのカイゼンといい、このアメーバといい結局、「全員野球」が一番強いぜ！へっへっへー」といってるようですね。

そこに至るまでにまず、とっかからないといけないのは、

この記事から抜粋すると

50～100人規模で成長が頭打ちになる企業が多いのは、トップに会社が見えなくなってしまうからだ。創業当初と違って、さまざまな社員がい ろいろなビジネスを行う状況になると、とかくコミュニケーションが不足しがちになり、社内の活気も落ちてくる。こうした大企業病を克服することはそう簡単 ではない。明確な基準によって、現場の動きを把握する仕組みづくりが必要になるのだ。

という個所がウロコダイル。

今まで社員の成長を期待して、現場主義とか権限委譲とかいう発想を良しとして来ましたが、ここに来て、現場が何やってるかよくわからんようになってきましたｗ

結局は全組織の業務内容の把握ができてこそ、経営判断ができるものなのかと痛切してます。

今までのやり方が間違っていたわけではないと思いますが、ナレッジマネジメントの発想が抜けていたのかもしれません。

たった25人の組織でブラックボックスが出来てしまったことは、僕の能力によるところもありますが、この時点で気付いてよかったと思います。

とにかく全業務の見える化と社員の問題改善を促進する方法を導入してみます。

求人広告「FromＡ ナビ」をみてくださった皆様へ。

アーカムのアルバイト募集に応募してくださり、このページを見ていただいた皆様、１次予選通過です。

アーカムといっしょにコンテンツの世界で世界制覇を目指しましょう。面接でお会いできる日を楽しみにしております。

では、アーカムのビジョン、しゃちょう日記などをみてアーカムってどんな会社？っていうのを把握しておいていただければ幸いです。

アーカムビジョン

http://www.arcam-b.com/profile.htm

そして面接日までにアーカムの通販サイトでお買い物しておけば完璧です。２次予選通過ですｗ

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と、今回の記事はFromAナビのリンクからのランディングページでした。

作成依頼中の画像はこんな感じです。

掲載は月曜からなのでふるってご応募下さい！