グレーゾーンの撤廃は、ずっとブログに書いているのですがお客様にとってのグレーゾーンは、やはり買取部分だと考えています
コミックに関しては、高価買取商品は全て買取価格を表示しているのですが
詳しくはこちらhttp://www.arcam-b.com/used_media/sell_comic/comic_high_p.html
通常買取が非常に曖昧・・・
来期の展望として、
「コミック事前査定システム」を構築出来たらと考えています
折角検索して高価買取を見ていただくのなら、注文と同じ形でカートに入れて行き、ある程度の概算の金額が弾き出されるようになれば、商品を送る前の不安感・査定メールが届くまでの不信感は無くなる筈だと考えています
そうなってくると、もちろん現段階での高価買取のみの表示だけではなく、全巻セットでの事前査定も、盛り込んでいかないといけない
一番のデメリットは、お客様一人一人が考えている本の状態と、弊社の判断基準の状態が大きくかけ離れている所です
弊社では、商品をクリーニングをして発送作業をしていますので、加工が必要と判断した商品に関しましては、1冊につき10円から30円の値引きを行い買取をしています
事前査定をする前には、最初から査定金額を1冊につき20円マイナスした金額を提示するべきかと考えていますが、まだまだ考えていかないといけない状態です
また、毎日更新される買取価格ですので、事前査定をして買取を申し込みいただけたお客様には
半月は値段が変わらないような、仕組みも構築しなければなりません
でも、これが実現すると、ネットで本を売るって言う垣根が一つ取れる画期的な事だと考えています
実現できるように頑張ります
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