忙しい事を言い訳にしたらいかん！

最近忙しいを言い訳に

「クレーム・問い合わせに対して１時間以内対応」

が出来ていません
社員たちには再指導を行ったのですが、忙しいのはお客様は知ったことでは無いし、送ったメールのレスが遅ければ、気分の良いものではありません

卸を強化してるからといって根本的な、お客様に対する姿勢を崩してはいけない
そういった心の綻びが、サイトの売上げを少しづつ落とす大きな要因になっていると思います

もう一度気を引き締めて、業務を実行するようにします
誓いですね